İade ve Değişim Politikası

Lidya Dedektör olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bu nedenle, ürünlerimiz için şeffaf ve kullanıcı dostu bir iade ve değişim politikası sunuyoruz.

İade Şartları

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir. Tüm aksesuarlar ve belgeler (garanti belgesi, fatura vb.) iade ile birlikte gönderilmelidir.
• Kullanılmış, zarar görmüş veya eksik ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Değişim Şartları

• Ürün, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde değişim talebine uygun olmalıdır.
• Ürünün orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
• Değişim talebi, stok durumuna bağlı olarak işleme alınır. Stokta bulunmayan ürünler için alternatif modeller sunulabilir veya ücret iadesi yapılabilir.

İade Süreci

1. İade veya değişim talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz.
2. Talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firmamız ile bize ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
3. Ürün elimize ulaştıktan sonra, iade süreci başlatılır ve ürün incelenir.
4. İadeniz onaylanırsa, ödemeniz 5-10 iş günü içinde tarafınıza geri yatırılır.

Değişim Süreci

1. Değişim talebiniz onaylandıktan sonra, size yeni ürün gönderimi yapılır.
2. Değişim süresi, stok durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.